MERCATIQUE, n. f.

Domaine : économie et gestion d'entreprise.

Définition : ensemble des actions destinées à détecter les besoins et à adapter en conséquence et de façon continue la production et la commercialisation.

Note : de façon plus développée, la mercatique est conçue comme l'ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir ou de constater (et, le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler) les besoins du consommateur en telle catégorie de produits ou de services et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés.

Autre définition : ensemble des techniques et des actions grâce auxquelles une entreprise développe la vente de ses produits, de ses services, en adaptant sa production aux besoins du consommateur.

Anglais : marketing.

Source : arrêté du 18 février 1987 (J.O. du 2 avril 1987) et APFA.